消委會過去一年收到82宗有關婚紗攝影的投訴，比2010年多五成。消委會建議消費者選購服務時，要問清楚服務內容、收費詳情及其他可能的附加收費，不能盡信口頭承諾。

另外，消委會過去兩年收到27宗有關信用咭升級投訴，其中有銀行表示若客戶沒有在14個工作天內回覆升級邀請，會自動發新咭。消委會建議，應容許客戶選擇，是否將信用咭升級，而並非不反對就當同意升級。