如果發生交通事故，兩車相撞後車身起火，而司機同時受傷，在香港我們會毫不遲疑地打「999」，但在內地就要分別打「110報警台」、「119火警台」、「122交通事故」、及「120急救中心」等四個熱線。這種情況何時可望改善？中國公安部昨日宣布，年底前內地縣市實施110、119及122「三台合一」的方案，但還是未能納入120。

處理報警火災交通意外

內地公安部門宣布的新措施，令民眾只需撥打110、119或122其中任何一個號碼，就可由「110台」集中處理，受理事項包括民眾的求助以及對公安投訴等。目前內地有九百多個縣市公安部門基本上做到「三台合一」，佔總數的百分四十一點七。其中山西、江蘇、浙江三省已全面實現「三台合一」。
不過，新措施並未納入120急救熱線。上海市急救中心辦公室主任王凱平解釋稱，「『120』車輛數量及系統配套還無法達到『110』的要求。」但專家指問題的癥結「還是不同部門間的協調問題」。目前，內地六百多個城市中，只有廣西南寧市做到「四台合一」。