由倫敦返港、正在家中接受家居檢疫的蔡小姐致電節目稱,她認為當局的檢疫手帶系統太慢,自己等了一段時間才收到短訊,而自己與父母等家人同住,為免影響家人,自己會盡量留在房間,房間有獨立手洗間,亦會在家中戴口罩。另一聽眾何太指,她母親周五回港需家居檢疫,但因沒有智能手機,政府亦沒有向她提供手機,故至今不知如何啟動手帶,故無人接觸她。
屬政府家居檢疫熱線義工的退休政府人員陳先生批評,政府提供的口罩不足夠,他們工作時要連續4小時不停講電話,但政府每人每日只能配給一個口罩,「嗰4個幾鐘不停打電話,成個口罩2個鐘已濕晒」。他亦指義工不能外出用膳或下午茶,漠視義工權益,「司長嚟參觀嗰時好好㗎,但原來係呃人嘅。」
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