該技術早於7年前在歐洲開發,並於4年前開始在歐洲普及使用,客戶包括銀行、通訊服務商、製藥廠,甚至以色列空軍也採用。他表示,只要企業有意將公司的運作流程電子化,也會需要到電子簽名確認的配合。
至於香港及亞洲市場則在去年始引入技術,他透露,所接觸的客戶均感興趣,但礙於香港金融管理局未就生物識別技術作出使用指引,因而令銀行金融業界未敢先行,現時金管局已對金融界別使用電子證書、短訊、電話作為確認用戶身份發出指引,他希望金管局亦能為生物技術識別制訂有關使用指引。
他又引述歐洲客戶Orange採用企業電子流程及生物簽名識別技術後,由於可以節省員工、紙張、儲存及掃描等程序,每名客戶的成本因而下降了1美元。