本報近日又接獲兩宗投訴,指和記環球電訊營業員,以誤導手法游說家居固網電話用戶,轉用另一電訊公司網絡。
「搵年老長者落手」
居於將軍澳寶琳邨的何先生投訴稱,他原是電訊盈科固網電話用戶,日前,有電訊公司營業員登門促銷,自稱是電訊盈科員工,當時只有其年老父親在家,該名電訊公司營業員對其父稱,只要出示電話費單登記,日後便可享較低電話月費,其父按指示出示電話費單並在營業員提供的文件上簽名。
何先生說,日前,他收到一封由和記環球電訊發出的延期安裝家居電話通知信,向父親了解,才知父親被誤導,簽名由電訊盈科轉用和記環球電訊家居電話。
他即致電和記環球電訊投訴,幾經爭拗,獲得取消合約,但他對該公司的推銷手法甚為不滿,「啲老人家乜都唔識,又唔識睇證件,佢哋專搵年老長者落手」。
寄住在馬鞍山親戚家中的梁女士,亦稱受騙,家中原用電訊盈科家居電話。「嗰日,有個和記環球電訊職員上門,話佢哋已獲電訊盈科授權,接手運作成條屋邨嘅電話服務,叫我代個戶主簽名,第日再後補戶主資料就搞掂,重話電話費會平啲,我咪簽囉,點知原來受騙嘅。」