郵政署在全港設有130部電子郵票機，為巿民提供自動售賣郵票服務。讀者陳小姐反映，將軍澳厚德邨郵政局門外設有電子郵票機，惟該部郵票機由2007年初起一直斷斷續續壞機，最長一次在今年1月至今，近半年沒提供服務。她多次向郵政署投訴，最初獲覆未有零件供維修，及後職員又稱，因有人偷郵票，故停止使用該郵票機。陳小姐質疑是否該署工作效率欠佳，拖延維修。

香港郵政回覆，該署自2007年初起，多次發現上述電子郵票機所收到款額與售出郵票數額不符，而且涉及數額甚大；同時又接獲巿民投訴，有人蓄意在該郵票機拉出郵票。經檢查發現機件因被人蓄意扯出郵票而造成磨蝕，屬收到同類郵票機機件故障報告中較為嚴重的損毀，該署安排維修後問題仍持續，故間斷暫停該郵票機服務進行維修，又於去年12月底將之移走。
至今年1月，上址再新置一部郵票機，但使用短時間又出現相同情況，遂向警方報案，並安排檢查該郵票機，故由1月至5月期間未能提供服務，該署會催促有關部門盡快修妥。其後陳小姐向本報表示，近日該部郵票機已恢復服務。
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