一肚子氣的鄭小姐,原與十七名朋友參加星晨旅遊舉辦的林村許願樹、錦田俱樂部一天團,因臨時不成團而大為掃興。「重諗住十幾廿個朋友一齊開開心心咁去旅行,點知臨出發先知唔成團。」
鄭小姐說,有感近日本地旅行團成熱潮,又價錢相宜,遂相約友人參加,並選擇星晨旅遊本月十二日(周六)出發的林村錦田一天團,團費每人一百零九元。他們早於六月三十日已報名,當日他們亦留下其中三人的電話以便聯絡。
周日出發加20元
她說,出發前一天仍未收到星晨通知集合時間及地點,主動致電旅行社查詢,職員竟說:「個團已經取消!」
鄭小姐說,旅行社職員其後向他們建議順延一天出發,因次日是星期天,團費需增加二十元,「完全冇通知經已唔啱,重要取消行程而要團友參加貴啲嘅團。」
她為免掃興,曾嘗試聯絡友人改期出發,始終因時間緊迫,根本來不及通知,最終只能取消作罷,取回已付團費。她質疑,「點解海外團有通知期規管(取消團要七天前通知),本地團就冇?本地團就唔使保障?」