由於運送車被布覆蓋,殮房職員上班時,未有察覺遺體運送車內載有嬰兒遺體。直至翌日下午,殮房主任才發現遺體運送車內,原來載有嬰兒遺體。病理專科醫生檢查嬰兒遺體,聲稱確定遺體完好,並無異樣。有關部門主管及病人聯絡主任已即時與嬰兒家人會面,詳細解釋事件,並致深切歉意及慰問。
發言人說,醫院已透過「醫療事故滙報系統」呈報醫管局總辦事處,並作出詳細調查及改善外判員工運送遺體的程序,防止類似事件再次發生。醫院將於日內將調查報告呈交醫管局。該名支援服務員已被解僱。
事件發生一個月才公佈,發言人說是基於家屬感受等因素,等至有傳媒查詢才公開事件。立法會議員鄭家富批評,接二連三的遺體處理失當事件,反映整個工作團隊態度散漫,「未必係外判問題,佢哋根本冇心做,即使有幾多指引都冇用」。
鄭家富建議醫管局改善管理文化,增設獎罰制度提升處理遺體這類厭惡性工作者士氣。