當年今日
關於我們

馬會稱從沒有改變合約條款
新投注寶優惠取消馬迷告馬會

蘋果日報 2005/01/23 08:00


【記者蔡元貴報道】一名馬迷最近入稟小額錢債審裁處,控告香港賽馬會推出新一代投注寶後,單方面更改合約條款,取消所有原先的投注寶優惠。馬會在該馬迷入稟後才通知他,表示優惠「從來沒有取消過」。馬會回覆本報時也表示,事件純屬溝通上的誤會,但該馬迷稱,入稟前與馬會聯絡過不下十次,肯定沒有誤會。
馬迷楊雄南於四年前開始使用投注寶,方便賭馬落注,年費為三百八十元。投注寶是一種馬會發明的投注器材,由於攜帶方便,又沒有電話投注的注碼限制,廣受馬迷歡迎。楊雄南選購投注寶服務時,同時享有用滿五年後終身免年費的優惠,但是當他在去年轉用一款新型號的投注寶時,卻發現免年費優惠已被取消。
楊雄南質疑馬會單方面更改合約條款,向客戶服務部投訴,回覆是有關年費優惠並非合約承諾,馬會可以隨時更改。楊雄南非常不滿,親自入稟小額錢債審裁處,向馬會追討損失。

入稟後改變立場
馬會在接獲入稟通知後改變立場,表示馬會從來沒有更改楊雄南的合約條款,有關優惠不會取消。馬會回覆本報時也聲稱,事件純屬溝通上的誤會。不過根據楊雄南提供的資料顯示,馬會在去年八月推出新一代投注寶時,宣傳資料的確註明:「為配合新設的投注寶出機計劃,投注寶按金逐年遞減計劃將被取消」。
馬會在楊雄南入稟前,即去年十月回覆他的一封信中,也堅稱:「舊有投注寶優惠計劃並非使用投注寶合約的條款之一,而該優惠計劃為答謝用戶的支持已多次改變。新投注寶收費計劃從本年(2004)九月一日起實施,已取代了所有舊有優惠。」
楊雄南不滿馬會單方面更改合約條款,更不滿堂堂一家大機構要客戶訴諸法律才願意履行承諾。他說:「我肯定唔係溝通誤會,因為我入稟前同佢哋聯絡過不下十次,個職員重要我自己上網搵番合約條款,火都嚟埋。」他還敬告普羅使用投注寶的馬迷留意,是否已被馬會更改了合約優惠。