文件稱，新補貼計劃旨在減輕市民的生活負擔。現時，香港約有20%住戶平均每月支付的電費不多於150元，新補貼計劃可為這類住戶支付至少一年的電費。
根據新補貼計劃，當局會分12期向每個合資格電力住宅用戶戶口注入2,000元的補貼。政府會連續11個月，在每月首日向當日為中電或港燈的電力住宅用戶戶口注入160元，並在第12個月注入240元。如能在2019年11月底前獲批撥款，第一期補貼會在2020年1月1日注入戶口，注入的補貼額只可用作抵銷同一戶口賬單所示的電費。
截至2019年9月底，兩家電力公司合共約有276萬個電力住宅用戶戶口。按估計的增長模式推算，在2020年根據新補貼計劃發放的補貼額約為56億元。
除現行補貼計劃外，政府目前亦根據電費紓緩計劃，由2019年1月1日起連續60個月，在每月首日向當日為兩家電力公司的合資格電力住宅用戶戶口存入50元。