一家公司委託生產力促進局進行一項上網習慣調查,一共訪問了300名企業的管理層及員工,結果顯示有77%受訪的僱員會在工作期間,進行私人性質的上網,包括瀏覽新聞網站、查閱接獲的電子郵件或進行網上理財等私人活動。調查又稱,員工們平均每星期花上兩小時上網處理私人事務,僱主普遍擔心會因此令員工的生產力下降。
辦公時間上網十分普遍
對於互聯網用戶來說,這個並非甚麼特別的訊息。筆者就經常收到朋友互通活動消息的廣發電郵,名單上不少電郵地址都是來自企業的;既然是「公器私用」,免不了會花上工作時間進行一些個人事務。情況有點似辦公室的電話,若有私人電話打進來,企業員工還不是要停下工作,答覆來電。值得關注的問題是,員工這種「公私不分」的工作模式乃既定事實,老闆或管理層又怎樣面對呢?年前有不少軟件商推出所謂企業資訊內聯網(corporateinformationportal),就是看準員工既然要看資訊,倒不如由公司殷勤提供,連帶可以附上公司最新訊息、申請表和公司內部應用等,甚至可以將員工的私人電郵納入,加強與員工的聯繫,又免得「心有旁騖」。