其中一班受影響的班機,為與中國東方航空聯營的上海航空班機,前日下午5時許由本港飛赴上海,但在晚上9時許被取消。大批旅客在機場禁區等候,因機場的酒店房間全滿,要通宵留宿機場。有旅客投訴拿不到毛氈,連放在行李內的藥物亦無法服食。大部份人被安排在早上時段的班機離境。
此外,昨晨9時半,國泰班機準備飛往韓國首爾,但冷氣組件故障拖延至下午3時40分出發,其間午膳時旅客僅獲75元費用,為不肯加膳食費和職員態度問題,雙方發生口角。
前日上午11時45分由上海飛抵本港再轉機前往印尼峇里的香港航空,至昨凌晨2時許才成行,近60名乘客大為不滿。香港航空發言人指因峇里於深夜時段設有航空管制,故飛機要安排在清晨5時後才抵埗。