事件中損失達八十三萬元人民幣的港商葉小姐指出,美國麥當勞公司今年三月透過一間洋行要求生產一批玩具,該洋行將有關定單交給麥當勞指定的玩具生產商香港真泰製衣有限公司,該公司又將價值一千一百多萬元人民幣的定單判給東莞二十八間港資玩具廠。
另一名損失九十多萬元人民幣的港商陳先生表示,今年七月三十一日,真泰將所有廠商生產的玩具付運出口後其負責人即不見蹤影,翌日各廠商即時要求洋行停止付貨款給真泰,但洋行表示相關貨款已付,港商經追查後發現,真泰設於本港沙田的寫字樓已人去樓空。
事後,東莞市玩具協會致函麥當勞公司求助,麥當勞公司回覆指事件是真泰與各廠之間的商業糾紛,與麥當勞無關,而相關貨款麥當勞已支付給承辦的洋行。
是次事件令三間港資廠倒閉,另外二十五間廠亦因資金周轉困難,近萬名工人無法正常出糧,部份工廠因此而有工人罷工。