根據法例，如地產代理及其親屬對物業擁有實益，或有潛在利益衝突，須向客人全面披露。有業主委託地產代理放盤，被游說減價近80萬元成交，及後發現代理與買家擁有聯名物業，質疑代理手法不當，惟地產公司指買家及代理非直系親屬，毋須向賣家說明。地監局仍在調查此個案。事件令人質疑法例對市民保障不足。

陳小姐11月初透過利嘉閣放售大圍一個700多平方呎的低層居屋單位，事前親到銀行估價245萬元，代理建議以260萬元放售。

游說減價90萬元

惟當晚11時許，該代理與同分行另一名代理帶領客人到單位睇樓後，突然「轉軚」，游說她減價90萬元至170萬元，「佢畀1個月前嘅成交紀錄我睇，話高層單位都只賣到188萬，加上樓上見到骨灰龕，影響埋低層個價」。雙方最終協議以182萬元交易，當晚簽訂臨約。
惟翌日她發現半個月前該屋苑曾有低中層單位以230萬元成交，隨後又透過其妹相識的地產業內朋友查得，買家曾在地產界任職，更透過土地註冊處的查冊紀錄，發現有一聯名物業的兩名業主，與買家及帶他睇樓的代理名字相同。
她質疑因此被壓價，最終中止交易，撻定賠償18.2萬元，兩星期後經另一地產代理以220萬元出售單位。她已向地監局投訴。
利嘉閣回覆，由於買家非該公司職員及代理的直系親屬，故代理毋須向賣家說明，做法並無違反執業指引及守則。而該公司代理通常提供最近一至兩個月之成交紀錄予客人參考。
律師黃國桐表示，即使代理與買家相熟並擁有共同物業，也不能證實有刻意壓價。消費者遇此情況，須以同時期同屋苑同類型單位的成交紀錄，與其成交價相比照，證明被代理故意壓價。

地監局跟進調查

地監局表示，正調查陳小姐的個案。該局曾發出執業通告提醒地產代理，根據普通法，代理對客戶有《受信責任》，如出現潛在利益衝突，代理須向客人全面披露相關事實。另根據規管地產代理的條例，當代理或其親屬（即配偶、父母、子女或兄弟姊妹），或其代理公司，或公司僱員及大股東等，對物業擁有實益，須在委託代理協議上披露，否則可遭紀律處分。此外，代理提供可誤導物業價值之資料及比較數據，同樣違例。惟現時並無就代理提供之物業成交資料的時間遠近作規管。
有地產代理業內人士指出，一般地產代理公司在網站提供的資料，最新可至14天前的臨約成交紀錄；分行從業員甚至可提供同分行即時成交紀錄予客人參考，客人有權索取副本存證。
檔案編號﹕1106025

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