【一票難求】購票網一度死機 Cityline:受搶票程式攻擊
五月天 CITYLINE 購票通 人生無限公司
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台灣樂隊五月天於5月在香港舉行的演唱會,昨日正式發售,但網上售票系統出現死機問題,樂迷購票一波幾折十分不滿,負責銷售門票的購票通 (香港) 有限公司(Cityline)凌晨發出通告,解釋因受搶票程式攻擊,導致售票系統緩慢,並指「五月天 LIFE 《人生無限公司》2018 巡迴演唱會無限放大版 香港站」所有門票已於清晨前全部售罄,並就事件向主辦單位及一眾「五迷」致歉。
購票通 (香港) 有限公司就昨日售票混亂情況作出解釋,並於凌晨時份於該公司fb及網頁發出通告,指出昨日(3月29日)上午10時公開發售前,通知演唱會主辦單位「特高娛樂」,指因網上售票系統出現故障,預計需延遲開售時間。
「特高娛樂」為公平起見,要求劃一開售時間(包括網上購票、電話購票、售票處及手機apps),並張貼告示向各方購票人士說明。購票通最終於下午12時45分重新投入運作,但發現受搶票程式攻擊,導致系統緩慢,直至下午4時才恢復全面正常運作。而「五月天 LIFE 《人生無限公司》2018 巡迴演唱會無限放大版 香港站」所有門票已於清晨前全部售罄。
購票通的通告亦指,就是次事件帶來的不便,向「特高娛樂」、其他主辦單位、相信音樂,以及各位「五迷」深表歉意,並感謝各合作伙伴全力配合及延長售票時間,包括通利琴行、hmv、麥花臣場館及亞洲國際博覽館。本公司會繼續強化及提升系統,以確保未來運作順暢。
Cityline於網站表示,公司系統昨日下午受搶票程序攻擊,導致系統緩慢,至同日下午4時才恢復全面運作。