Desmond計劃近月往日本旅遊,獲悉國泰推出五萬張優惠機票,昨晨零時零分馬上登入國泰網頁(圖)訂票,但網站出現「Error」(錯誤)的畫面,「之後,我每隔咗半小時試一輪,但一直都入唔到,搞到凌晨2、3點,瞓咗一陣,到朝早8點幾試到11點都唔得,咪放棄咯」。Desmond直斥國泰推出的優惠機票是「名存實亡」,「根本入唔到網站,點買?」
國泰發言人承認因太多巿民登入網頁購買機票,導致網站一度癱瘓,但時間短暫,國泰即時派人搶修,電腦系統已恢復正常。國泰早已將電腦伺服器容量加大兩倍,但突然有大量巿民登入令電腦系統未能負荷,造成巿民不便十分抱歉。國泰截至昨日傍晚已售出數以千計優惠機票。