記者日前坐地鐵，到自動售票機買票，單程票價2元，記者自然先往入鈔口放進一張1元鈔票，但機器不斷把它吐出來，搞了一段時間，地鐵的志願者匆匆趕過來，耐心地跟記者解釋，售票機原來只能放5元及10元鈔票，1元不成，20元也不成，建議記者到票務處購票。
記者走近票務處，玻璃窗內的地鐵職員突然緊張地坐起來。原來，這個地鐵站人流少，太冷清，地鐵職員下午又可能有點累，身子坐得稍為有點頹唐，但客人一走近，他立即坐正，以最佳狀態示人，精神實在可嘉。
這幾天，在北京遇到這種嚴格專業的服務態度，例子確實不少。真佩服北京當局，短短時間就把京城改造成功，這也是極權國家才能做到的。問題是，奧運之後又會怎樣？