【財經評論】日本餐廳如何解決港人「放飛機」
財評
旅行,對於不少港人來說已經是不可或缺的一部份,在樓價高企、日圓低水、廉航當道多個因素影響下,不少港人寧願去多幾次日本旅行亦不買樓,一年數次甚至每月一次外遊更成了年輕人的「work life balance」。
港人對日本的喜愛已經不言而喻,據日本國家旅遊局(JNTO)早前公佈數字顯示,去年港人訪日人次按年大增兩成,單計今年頭5個月亦已急增25%,至88萬。
但人多難免樹大有枯枝,網上不時出現港人預約餐廳後「放飛機」的事,損害港人名聲,更令餐廳蒙受損失。有曾在日本滑雪場工作的香港朋友就指,最怕做香港人的生意,「香港人好多時慣咗book定兩三間餐廳,最後先決定去邊一間,但日本人並唔係咁,你book咗我地就可以早係兩三點就為晚餐做準備」,長此下去,除了影響聲譽外,更會令日本人不想做港人生意。
有日本旅遊達人亦提過,日本高級的餐廳要預約,就算日文有多流利,仍是需要一個日本當地的電話號碼,更甚者登記的一定要是日本人,有時就算有錢都未必有得食。
於日本「搵食」,除了旅遊書外,相信不少人都會用到「日版Openrice」「食べログ 」(TABELOG),當中的評分可信性較高,雖然有預約功能,但仍要用到日本的電話,而且英文版的內容亦較參差,大多只是用Google 翻譯直譯過來。
另一個日本飲食網站「ぐるなび」(GURUNAVI)就推出專為海外旅客預訂的功能,可以透過中文的網站或者是合作伙伴的網站就可預訂到心水餐廳,當中包括米芝蓮星級餐廳,就算不懂日文也可,而預先付款亦吸引了不少日本高級餐廳加盟,就算「no show」亦至少收足錢,正好解決港人與餐廳的問題。
旅行變得數碼化亦已不是第一天的事,如機票、酒店早已可在網上完成,今時今日就連買旅遊產品套票亦轉到線上,新興網上旅遊產品平台冒起,如香港的Klook以及台灣的KKday,傳統的旅行社如永安、東瀛遊等亦加入戰場,未來出門由機票、住宿、飲食、行程都可以一部手機完成。
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