涉事機組人員6月29日在香港經新加坡前往科倫坡的CX711航班執勤,原安排於當地逗留2日,昨日隨回程航班CX700經曼谷回港。國泰發言人指,車禍發生時,專車共有16名機組人員,包括兩名機師及14名空中服務員。空服員在意外中全部受輕傷,於當地醫院接受治療後,即日已出院,兩名機師則未有受傷。發言人稱,已安排涉事機組人員前日返港,空服員部門正跟進個案,未知是否可以復工。至於車禍成因目前仍在調查。
國泰空勤人員在海外發生意外已非首次,去年7月初,3名空姐隨航機到南非約翰內斯堡執勤期間,於當地遇嚴重車禍,其中兩名空姐一死一重傷,罹難空姐入職僅3個多月。