被問到港鐵入閘機應否開放支付系統,即一個收款器(POS)容納多個支付工具,例如非接觸式信用卡、Apple Pay、八達通等,戴嘉倩指香港本身有不少用家使用非接觸式支付工具,開放支付系統完全沒有難度,又指與香港相似的倫敦市早於2014年時已開放支付系統,信用卡亦可以入閘,不用買票或使用Oyster卡。她認為,當港鐵見到外地城市的先進後,將會考慮開放支付系統,又指開放與不開放是商業問題多於技術問題,原因是現時網絡連線已非常先進,開放式系統不會慢於封閉式系統,「10年前封閉式支付系統較快,今日開放式支付系統已經一樣優勝」。