英國柴郡一名70歲男子與家人由西班牙飛返英國時，客機延誤了26個小時，航空公司竟然只發放6歐元（49港元）的優惠券，任由他們一行20人老老嫩嫩睡在又冷又硬的機場地上，男子因而怒告航空公司。

洛基特（Martin Lockett）與兒女、孫兒及朋友去年10月一起到西班牙特內里費(Tenerife)旅行，怎料回程時乘搭的君主航空公司(Monarch)客機有故障，機組人員叫他們下機，聲稱會有專車接他們到酒店度宿一宵。

結果他們卻被遺棄被大堂，根本沒有專車、也沒有住宿安排，只每人獲派發6歐元優惠券，連正正經經的餐飲也沒有。洛基特說︰「我已經70歲，與一班孫兒要睡在又冷又硬的地板上，他們最年幼的一個才兩歲。我們甚至不准提取行李，取回孩子藥物及我的心臟藥。」

翌日他們到航空公司櫃枱查詢，職員竟然告知他們未有訂機位，令他們大感震驚，爭辯一輪後，才讓他們登上飛機，但他們原訂飛往曼徹斯特，卻被迫上了飛往伯明翰的班機。

洛基特形容這段旅程可怕又令人沮喪，航空公司沒有一句道歉，決定提出訴訟，最後他獲賠349英鎊(3295港元)，相信與他同行的親友都可獲得相約的賠償，涉及總額大約6,976鎊（6.5萬港元）

英國《每日郵報》