大埔豪宅翡翠花園因沒有鹹水沖廁，現時每日要購買鹹水，用水車運到屋苑，再注入流動水箱，供居民沖廁用，每日耗費近萬元，居民恐怕費用將要由居民分擔，投訴管理公司處理不善，多年來未採取有效措施解決沖廁問題。

翡翠花園位於大埔公路大埔滘段半山，於八八年落成，有四十九幢樓宇，包括四十座獨立屋及二百四十四個多層住宅單位，發展商為新鴻基地產發展有限公司，落成後由新鴻基附屬啟勝管理服務有限公司負責管理。

私自接駁食水喉罰款
多名翡翠花園居民向本報投訴稱，水務署三年前接到投訴，經調查後揭發屋苑用食水沖廁，原因是屋苑的沖廁輸水系統有問題，其後在未獲水務署准許，私自接駁至食水喉輸水沖廁，管理公司因此被水務署檢控及被法庭判處罰款，並要向水務署賠償水費。
居民稱，其後他們見管理公司人員在屋苑內設置流動水箱，向住戶供應沖廁用水，以為已接駁鹹水輸送管，沖廁用水供應恢復正常。

買水沖廁日耗近萬元
其中一住戶指出，一個月前，居民發現會所男更衣室及流動水缸之間的喉管接駁混亂，懷疑管理公司將會所更衣室內的喉管，再接駁至流動水箱，供水給居民作沖廁用途，居民頓覺沖廁用水問題根本沒有改善，沖廁用水來源仍然有問題，遂向水務署投訴。
居民稱：「水務署調查過後，管理公司就截咗會所條喉，改為租用水車，每日運水放入流動水箱畀居民沖廁，但係咁運水每日要用成萬蚊，啲錢最後咪可能又係我哋出。」居民對管理公司沖廁用水問題處理不善，令居民不便，更可能令居民蒙受損失，極為不滿。