位於台北市繁華東區街頭、經營已有55年老字號的「榮榮園」,以傳統浙寧菜特色在北市餐飲市場佔有一片天,去年靠著經典菜色「㸆排骨」拿下2019米其林必比登推介新入榜,一直擁有穩定客源。但隨著時代變遷,台灣人的口味與飲食文化逐漸有所轉變,傳統中華料理與現代飲食觀念的衝突,傳統的老味道正逐漸式微中。
「榮榮園」在老一輩長者心中是品嚐浙寧菜的首選,但卻不是年輕人選擇美食的第一印象,㸆排骨去年獲得2019米其林必比登推介新入榜推薦後,吸引不少年輕人走進餐廳,卻引來網友不少批評與投訴。店家被投訴重點包括:
1、醃篤鮮的青江菜是黃的
2、百葉還不用打結直接丟
3、白湯也不是燉出來的
4、豆干肉絲找不到肉絲
5、豌豆蝦仁蝦比豆多
6、炸湯圓不要說炸元宵
7、服務不好
8、重油重鹹
《蘋果新聞網》近日邀請美食家L君前往品嚐,點了包括白斬放山土雞、㸆排骨、蔥㸆鯽魚、先知鴨、釀篤鮮、清炒鱔糊、清炒蝦仁、棗泥鍋餅等8道餐廳拿手菜,由L君逐一品嚐試菜。當吃下第一道菜蔥㸆鯽魚後,L君驚覺喉嚨卡了一根刺,原來是魚刺還沒有化掉。
蔥㸆鯽魚刺未化卡喉 清炒蝦仁鮮脆不足
L君說,正常的鯽魚魚刺要夠軟,一般用醋化掉魚骨頭,但這道菜的魚刺跟一般㸆魚魚刺一樣是硬的,且調醬味道沒有融入魚肉中,是比較可惜的一點,蔥㸆鯽魚這道菜應該是可以讓消費者直接連魚帶骨吃下去的,但榮榮園的蔥㸆鯽魚似乎還沒有做到這點。
接著L君品嚐第二道菜清炒蝦仁,吃完2個蝦仁後,認為蝦仁的脆度不夠,正常的蝦仁吃起來應該要爽脆,但這道菜卻沒有,做法上蝦仁應該要當天現買,榮榮園的蝦仁應該是選用冷凍蝦仁,且烹煮時間太過火,部分蝦仁已偏焦,沒有外脆內滑的口感。
L君解釋,傳統清炒蝦仁是使用河蝦,但台灣沒那麼多河蝦,這道菜改用白蝦,味道上不像使用河蝦比較清,傳統做法上會用醋,用醋有解膩效果。以這道菜單價、數量而言不算貴。
雞肉質乾味淡水準不夠 清炒鱔糊味苦炸過頭
L君接著試吃第三道菜白斬放山土雞,當看過服務員端上桌的白斬放山土雞時,他認為肉質過熟,腿的皮已經全掉了,不像是當天製作的。L君指出,一般雞肉是用悶熟方式,才能保留雞肉原味,但這道菜的味道較淡、乾,製作上因為過熟才比較沒甜味,肉塊外觀看起來較乾,雞塊完整度、膠質也較缺乏,甚至連南門市場賣的雞肉,鮮嫩度都比這個好,因此認為這道菜並不到餐廳水準。
接著L君品嚐第四道清炒鱔糊,由於這道菜外觀糊糊的,顯示食材鮮度不足,食材可能不是當天現買的,有些鱔魚肚都已破損,魚的完整度不足;魚肉一夾就散了,炸的時間也過頭,吃下去還帶有一點苦味,沒有鱔魚的鮮甜。
另外,這道菜完全沒有脆度,只搭配很濃的調醬,且調味又過火的情形下,第一口的感覺就是苦。L君認為這道菜應該是店家拿手菜,但吃起來未過關,對老饕而言算是不及格的一道菜。
先知鴨鮮嫩多汁可謂上選 招牌㸆排骨中規中矩
榮榮園最知名的先知鴨,L君一嚐就讚不絕口。他先挑烤鴨的後半段品嚐,了解它的醃味是否足夠,如果醃味不夠,會出現少許鴨騷味,但這道菜完全沒有鴨騷味,代表師傅功夫在水準之上,是一道完美菜餚。
L君指出,這道菜是預定料理,消費者期待度很高,它的外皮酥、肉帶湯汁不乾柴,鴨腿很嫩,應是選飼養70多天的鴨子,這種鴨子鴨騷味較少,從原料的選擇、醃漬、烹調等,看得出是一道有用心在做的名菜。
L君認為,烤鴨預定一般是招牌菜,由於費工,一般是由有經驗的師傅掌廚,由於可預先準備,不會有食材存貨風險;像雞肉等可能有每天銷售數量不一的庫存風險,因此減損菜色美味與鮮度。
接著L君品嚐榮榮園的名菜㸆排骨,他認為這道老菜,外面餐廳已很少做了,因為它很費工,除要先滷過,再把骨頭抽掉外,還要再用湯汁去㸆,這道菜味道中規中矩,夾光餅吃味道相當特別。
但當服務員直接用湯匙將肉塊分離化開,看起來像一盤碎肉,L君認為賣相比較粗獷,建議可改用剪刀剪開肉塊,如此肉塊口感會較有層次。他認為很多老餐廳無法吸引年輕人,部分原因是服務品質較為粗獷,建議老菜可因應時代變革,用新的方式呈現,用老味道吸引年輕人目光。
醃篤鮮湯頭偏淡 棗泥鍋餅餡料雖佳色澤乾焦
L君接著試吃醃篤鮮,發覺它的湯頭味道偏淡,火腿塊太大,導致味道沒有釋放到湯頭內,第一口咬下有點偏鹹,但豬肉柔軟度、大小適宜,醃篤鮮最重要在湯頭,這道菜偏淡,建議可再濃一點,湯頭口感理應黏嘴、有膠質,但這道菜膠質偏輕,可能是熬煮時間不夠,或湯頭事後稀釋,導致濃度不夠,整體濃郁感不足。
至於有網友質疑青江菜偏黃,由於師傅把整顆青江菜丟下去煮,可能與江浙菜師傅手藝豪邁有關。L君建議可以對切,讓消費者可以輕鬆吃;至於青江菜熬煮後偏黃是正常的,因師傅用青江菜入味熬煮,是想讓菜的苦澀味,緩和湯的油膩。
L君看過第八道菜棗泥鍋餅,認為正常外皮應是淡淡金黃色,但外皮因烤過頭,呈現乾焦的色澤,不過,裏面的棗泥味道濃郁,滑順度也不錯,但因外皮烤過頭,就不該讓它送到消費者面前,所以認為管理上不該有這種瑕疵。
調整菜式精緻度與服務品質 重視細節展新意
L君總結榮榮園的8道菜CP值,認為大致上售價合理,如先知鴨1隻960元,相較坊間其他餐廳1隻烤鴨售價至少1500元以上,先知鴨的價格相當經濟實惠。另雞半隻550元很實惠,清炒鱔糊若加上它搭配的餐具而言,要價480元有點偏貴。
另外,醃篤鮮要價600多元,建議可把單價再提高些,除可增加湯頭濃郁度外,或把份量減少,增加精緻度。㸆排骨加光餅要價近600元也有點偏貴。
L君建議,上知名餐廳吃飯,在訂位時就要訂餐,讓師傅有充足時間,去按步就班把每道工序做到最好,事先訂餐,較能享受到高品質的菜餚。要吃到好菜,食材佔一半因素,師傅功夫佔3成,事先訂餐品質較好,臨時到餐廳用膳,因師傅準備時間不夠,很容易踩到雷,影響用餐品質。
L君也認為,國內老字號餐廳無法吸引年輕人上門,服務品質無法隨時代提升是一項重要因素,如餐具器皿、擺設方式、服務員服裝、態度等,這些小細節都會影響消費者再度上門的意願。
專家意見有正有負 榮榮園:虛心接受檢討改進
關於上述種種問題,榮榮園經理羅傑日前面對記者詢問也提出說明,針對蔥㸆鯽魚魚刺卡喉,他表示蔥㸆鯽魚的魚刺應該要炸得酥酥脆脆,過去從末聽過消費者有類似反應,可能是當天沒做好,餐點品質主要是由主廚掌握,會再了解製作過程。至於清炒蝦仁脆滑度不足,羅傑表示,餐廳每天選用當天最新鮮、真正的河蝦做為食材,每天早上服務生現場現剝,但有可能當天現剝河蝦沒賣完,隔天再用,結果造成脆度不足。
羅傑解釋,近日受中國武漢肺炎影響,中午沒什麼客人,臨時取消訂席的狀況也常出現,客人上門消費的意願變少,食材準備了,卻可能因民眾取消訂席影響新鮮度。至於白斬放山土雞的皮掉了,羅傑認為這道菜是真正採用放山土雞,肉質結實,加上放山土雞平日吃玉米,每早宰殺後新鮮直送餐廳,不可能賣過夜的食材給消費者。至於清炒鱔糊被指炸過頭,他則表示會記下,轉告師傅改進注意。
而先知鴨、㸆排骨兩道預先指定的菜餚,美食家吃完後大為讚賞,推薦值得一吃,羅傑指出,接單後都是預先至市場採買,當天現做,品質較容易掌握。而釀篤鮮的湯頭被認為太過偏淡,他也會向主廚反應。至於棗泥鍋餅的外皮太過焦黃,羅傑說明,外皮焦黃本來就是這道菜的特色。
另針對女服務員的排骨化開動作較為豪邁,羅傑笑言會再檢討改進。總結《蘋果新聞網》找來美食家品嚐後的批評指教,榮榮園會虛心接受,除了跟內場主廚不定時開會檢討溝通,也會研究外場服務生的服務動作能否更細緻,檢討改進餐廳服務品質。(突發中心/台北報導)
榮榮園小檔案
地址:台北市信義路四段25號2樓
電話:02-27038822
營業時間:周一至周日上午11:30 -下午2:00、下午5:00 -下午9:00
價格:每人平均用餐價位800-1200
招牌菜色:㸆排骨+光餅、清炒蝦仁
報道來源: 台灣《飲食男女TW》
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