本報繼過去半年接獲近十名讀者投訴後，最近又接獲另外四名讀者投訴該公司。其中羅小姐及吳小姐的遭遇大同小異，他們都是在公司任職接待員，早前分別收到文儀天地的職員電話，聲稱推廣一種影印機炭粉，又指會寄貴賓卡給他們，之後便掛線。
兩名投訴人均稱，文儀公司職員並沒提及有關價錢或收費等事宜。事隔數天，文儀天地送貨員卻分別將一盒打字機色帶送往兩人公司，當時兩人均不在公司，其他同事不知就裏，誤以為他們訂了這些色帶，故代為簽收，每盒售價高達七百二十元。
羅小姐稱，她回到公司後立即致電文儀天地，表示她沒有訂購任何文具，但對方指她曾於他們來電推廣炭粉翌日落單訂購。「我好肯定自己無講過，但佢哋就一味話係我要求訂嘅，跟住佢哋重話，我係因為差少少金額就可以達到佢哋公司貴賓卡嘅資格，所以我就訂咗色帶咁話。」
未落單送來貴貨
羅小姐續稱，文儀天地職員根本沒有告訴她貴賓卡要以訂貨額換取，若她知道有條件限制，她一定拒絕接納貴賓卡。「而且一直以嚟，佢哋都無講過任何有關價錢嘅嘢，我點會代公司訂啲唔知價錢嘅嘢呢？羅小姐說，她不斷致電文儀天地要求退回貨品，但一直無人回覆，要求找經理，接線生卻說經理不在。
吳小姐的遭遇相同，她直指文儀天地「屈」她訂購一盒打字機色帶，她亦是無法退回這盒貨品。
另一投訴人郭小姐只向文儀天地查詢，根本未確定是否購買，惟文儀天地已送了六盒打字帶往其公司，她的同事亦在不知情下簽收了。該六盒打字帶售賣共五百多元。「我哋都未confirm（確定），只係查詢吓，而且成五百幾蚊，市面只係二百蚊左右，咁即係㩒住嚟搶。」她曾多次要求文儀天地派員取回貨品，但無人回應。