【為你出頭】
愛靚變「爛面」！利用Instagram或facebook作網購平台已成趨勢，本報收到三名讀者反映近月在一間名為「Private Shop」的網店，透過Instagram分別買了一批聲稱來自韓國的「Macaron蠶絲面膜」，惟使用數次後發覺臉部出現紅疹、敏感及濕疹，嚴重者近半邊臉長滿膿瘡。投訴人指多達40名女士表示有同類遭遇，已向海關舉報。海關證實收到四宗投訴面膜個案，正進行調查。
記者：陳詩雅

記者約見其中一名投訴人阿嘉（22歲）時，比較她「爛面」相片，其皮膚已有改善，但仍留下數處紅點，「之前塊面發晒炎嗰陣真係想死！用面膜係為咗靚，冇諗過會搞到爛面」。
幸紅腫疤痕慢慢褪色，她隨後在該店Instagram留言投訴，店主雖願退款，卻拒絕解釋產地是否來自韓國。「越嚟越多人留言投訴，我哋就喺WhatsApp成立群組，發覺好多受害者，有啲都仲係十幾歲女學生。」她不忿地說。

每張15元 初用刺痛

阿嘉稱因看到網友留言「激讚」該款蠶絲面膜，才一口氣買了30張，分別給姊姊、朋友及自己使用，「15蚊有1張，69蚊有5張，買多啲仲有批發價」。阿嘉姊姊屬敏感皮膚，首次使用便覺輕微刺痛不敢再用，「我初初用效果好好，白咗滑咗，但用左四至五次後停咗兩至三日冇用，突然狂出暗瘡粒同紅點，但唔痕唔痛」。她看了兩次醫生，並引述醫生指她皮膚發炎及敏感。「睇咗成1,500蚊醫生，好彩之後好番冇留疤」。
阿嘉指被投訴的店主欲為事件降溫，曾把面膜交給SGS香港通用檢測認證有限公司檢驗，指化驗結果顯示成份並無超標，且澄清聯絡韓國供應商指產地是中國。
阿嘉質疑SGS成份測試只可驗金屬含量成份，但跟皮膚致敏成因無關。「我哋搵過淘寶有啲公司可以訂做埋面膜牌子招紙、三層式面膜咁，扮韓國面膜都唔難」。

店方：已送檢符標準

網店負責人指售賣面膜時已說明，沒有護膚品或化妝品百分百適合所有人，店主亦曾試用產品才發售；店方已替有關投訴人回收面膜及退款，堅稱無法證實使用面膜是致敏及皮膚潰爛的原因，大部份客人使用後給予好評。店方亦澄清並沒偽造SGS文件，化驗結果通過重金屬測試、微生物污染測試硂甲醇測試和游離甲醛測試，符合安全標準。
海關回覆指市面出售的消費品包括「面膜」，均受《消費品安全條例》及其附屬法例所規管，消費品的製造商、進口商及供應商有責任確保消費品達到合理的安全程度。由去年8月至今年2月，海關共收到四宗涉及面膜的投訴，正展開調查。
根據上述條例規定，任何人不得進口、製造或供應不符合安全規定的消費品，否則即屬違法，首次定罪，最高可被罰款10萬元及監禁一年；其後各次定罪則最高可被罰款50萬元及監禁兩年。
檔案編號：0217065

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