廣深港高鐵香港段自9月23日通車至今，客量未有一日達到政府早前預計的8萬人次目標。運房局局長陳帆日前指大型基建需時去讓市民和遊客認識其好處，強調「時間證明一切」。根據入境處的出入境管制站旅客臨時數字，昨日經高鐵西九龍出入境人次為41,367(入境20,267、出境21,100)，只僅僅過目標客量一半。

對比其他出入內地的口岸，深圳灣有逾11萬人次，落馬洲支線也有逾7.2萬人次，羅湖更有逾22萬人次；昨日的總出入境人次為77萬。港鐵車務總監劉天成昨表示，首5日共有約23萬人次使用高鐵，至於未來30天預售車票則有32萬張，其中賣出的黃金周假期車票佔約25萬張，目前平日客量每日約3.5萬至4萬人次，但如其他新鐵路線，預期客量會持續增長。

各出入境管制站昨日（9月28日）的旅客抵港及離境臨時數字

機場：61,638入境 79,762出境
羅湖：105,186入境 120,719出境
紅磡：4,215入境入境 4,297出境
落馬洲支線：38,424入境 34,419出境
高鐵西九龍：20,267入境 21,100出境
落馬洲：38,424入境 34,419出境
文錦渡：4,916入境 5,413出境
沙頭角：3,354入境 3,356出境
深圳灣：55,985入境 62,278出境
中國客運碼頭：9,003入境 9,573出境
港澳客輪碼頭：19,823入境 26,626出境
港口管制組：150入境 80出境
啟德郵輪碼頭組：2,077入境 5,853出境
屯門客運碼頭：1,086入境 973出境