北區醫院醫務統籌張浩然回應時指,主診醫生稱每日都有向杜偉順或其太太交代病情,並稱該院內科人手是全港醫院中最少,醫生無暇與每位家人聯絡,「醫生唔一定咁得閒」。但張承諾會檢討前線員工與病人家屬的溝通是否足夠。
此外,杜小姐向本報表示,父親留醫用藥後,曾手震和喉嚨極痛,向院方反映卻沒有任何跟進,「爸爸由有病開始,瘦咗廿幾磅,已經好辛苦」。她每次到醫院探望父親時,都會替他按摩,「希望令佢舒服少少」。
杜小姐說,原計劃完成文憑試後,一家人到台灣旅行,「以為可以第一次一齊搭飛機去旅行,以前只係去過澳門」。
在她眼中,父親不太愛表達內心感受,「細個時會覺得佢好惡」,但父親每日工作12小時後回家,都會為三名女兒切生果,「佢想我哋健健康康!」
說到往日無珍惜與父親相處和交談的機會時,杜小姐終哭成淚人。她邊擦眼淚邊說,她在父親臨終時曾承諾會自己積極人生,「應承咗爸爸我唔會頹廢」,只望北區醫院能還他們一家一個真相,不讓父親枉死。
《蘋果》記者