村巴服務差可以撤換

蘋果日報 2010/03/14 00:00


鄧先生為大埔富亨邨居民,經常乘搭NR57線村巴,由大埔往來長沙灣,此路線由頌雅苑居民協會開辦,逢周一至周六早上頭班車應為7時25分,惟早前村巴曾有多天出現脫班,致電營辦商反映,但未見改善,「已經好多日脫班,車站又唔見有公佈,究竟村巴有冇監管?」
機件故障造成
運輸署回覆,該署與營辦商跟進,獲回覆由於車隊其中一輛車機件故障緊急維修,須調動班次,已於總站上客點張貼告示,現已維修妥當並投入服務。
運輸署表示,所有居民巴士服務(俗稱「村巴」),須得到屋邨/住宅物業管理公司/互助委員會/業主立案法團(簡稱「乘客代表」)的支持,以及該署批准才可開辦及經營,而營辦商則由乘客代表揀選,揀選準則也由乘客代表自行釐定,如營辦商表現欠理想,乘客代表可考慮更換營辦商。
運輸署又表示,乘客如有任何建議或意見,可直接向乘客代表或屋苑管理處反映。
檔案編號:0118012

社會服務
報料熱線:29290000
社會服務熱線:29908288
蘋果日報慈善基金:29908688
電郵:mailto:[email protected]
傳真:37112468
網上捐款: http://charity.appledaily.com.hk/donate
各類表格: http://charity.appledaily.com.hk/forms

匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。