法航空姐知道事件後,隨即對兩名中國乘客說,不能自己拿紅酒,但可向她們要,每人可喝一瓶。文菲也對他們說不能這樣,但兩人竟帶有醉意地用武漢話駡她休管閑事,不然休想離開武漢。直到機長趕到說:「我有權叫警察帶走你們,」他們才作罷。
文菲還將其中一男子的照片發到微博,不少網友稱「人肉搜索,查明身份。」內地人在飛機上鬧事引發網友共鳴,有同樣坐該航班的網友表示,看到不少內地人拿走一、兩瓶紅酒,機上也有人打牌喧嘩,地上一地垃圾。法航武漢辦事處人員表示,對此事還不知情;辦事處人員則強調,機上紅酒未經許可,確實不可隨意拿走。
武漢《長江日報》