新世代中，實體和虛擬之間限線越見模糊，在消費層面上，大品牌陸續測驗着新的銷售模式，奢侈品牌是領航的主線，日前Chanel 與網上平台Farfetch啟動他們聯手打造的應用程式「Boutique of Tomorrow」（明日商店）， 在實體店當中引入兩個app，分別是在更衣室中設置智能穿衣鏡，還可以在店內進行Coco Chanel 私人公寓的虛擬遊覽，此外，也有在店外查看商品和加入wishlist的功能，唯品牌重申沒有拓展線上銷售的計劃，app 只予增強與顧客的互動和其購物體驗。而Farfetch 則表示將會與Thom Browne 聯手拓展這項新嘗試。

加拿大羽絨品牌Canada Goose 也「概念化」其銷售模式，品牌在多倫多開設「The Journey」實體店，它是一家無實體庫存的概念精品店，顧客可以專注體驗店內附設的冰川環境，每行一步都有冰塊裂開的聲音，而店內展示的商品都以附有高科技的熱點支援，只要點擊產品就能呈現相關資訊。另外，Chanel也在紐約打造「體驗」pop up 店，以雪山為題材，裏面有café 和AR 雪景互助裝置。

種種跡象顯示，pop up store 和特色體驗功能指在與消費者加強互動，以軟性手法吸納更多不同層面的消費者，帶領銷售業進入新時代。

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