港大內科學系腦內科教授張德輝說,頭部受創可能引發腦部創傷後遺症。首先觀察頭部是否有瘀血、腫脹、流血及骨裂等現象;傷者若不省人事,可能創傷更嚴重;再者觀察傷者是否有失憶,失憶時間越長,表示腦受震盪機會越大;應透過腦掃描,確定腦部是否有異樣或損傷。傷者如有失憶現象,最好做磁力共振,確定腦部是否有微細損傷,再考慮治療方法。
法律界人士黃國桐建議跌倒受傷的事主除到醫院求醫,還要保留醫療紀錄,以及同時去信有關機構,投訴迪士尼因管理不善導致意外發生,保留法律追究權利。他建議,事主不要除便簽署協議書,否則日後很難追究責任及賠償。