當日下午2時多,這名婦女到銀行提款,半小時後離開櫃台,狀況看起來很正常。但沒多久,她呆坐在銀行門口,大小便失禁,路人發現上前詢問,她轉身在地上爬着走進銀行大廳,身後留下一行排泄物。當時一名銀行職員站在女子前方,引導她爬出銀行門外,其間沒有任何人攙扶她。死者丈夫質疑:「妻子與銀行一定發生過爭吵,但監視器沒有聲音。」
三天後,死者丈夫突接醫院的「死亡通知」,診斷書稱病人因糖尿病引發肝腎衰竭而死亡。他趕到醫院領遺體火化,醫院要收1.1萬元人民幣。他百思不得其解說:「妻子被送醫時院方為何不打電話,直到三天後死亡了才通知家屬?」
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