然而,《華爾街日報》引述消息人士稱,奧尼爾今年4月上任後,曾勸告潘迪特主動請辭,否則將面臨被集團開除的命運。最後,潘迪特決定自行執包袱,奧尼爾即急晤花旗兩名董事洛丁(Judith Rodin)及聖多馬羅(Anthony M. Santomero),並向集團管理層吹風,指潘迪特與董事會在「雙方決定」下請辭。消息人士續指,奧尼爾兩周前已打電話通知,當時仍任歐洲、中東及非洲行政總裁科伯特(Michael Corbat),作好準備接掌花旗。而原本長駐倫敦工作的科伯特,恰巧趕及潘迪特周二公佈辭職消息前飛抵紐約。另有花旗高層爆料,指08年金融海嘯後加入的董事,與潘迪特就集團策略、行政人員薪酬、挑選新董事局成員、以及日常運作方針屢有分歧。有花旗高層形容:「董事局對潘迪特的不滿,非一日之寒,兩者爭拗猶如埋下計時炸彈。」此外,新舵手科伯特亦被指與主席奧尼爾關係密切,二人早年為花旗控股處理不良資產時在美國認識。至於營運總裁哈文斯的空缺,奧尼爾計劃找花旗投行部主管弗雷塞(James Forese)或環球零售銀行部主管莫拉(Manuel Medina-Mora)頂替。