【樂視熄燈】消委會促樂視如無法履行合約 須交代退款事宜

蘋果日報 2018/03/13 19:20

停播工聯會消費者委員會樂視封舖

啟播不夠兩年的樂視體育香港被1間新加坡及1間愛爾蘭公司入稟申請清盤,案件將於5月16日提訊,而樂視於過去周末未能向用戶提供英超直播,惹來大量投訴,其後又傳出樂視於荃灣的總部因長期拖欠租金,業主決定在本周四(15日)晚上門「封舖」。
工聯會何啟明表示樂視員工收到通知,所有員工須於本周四離職,公司雖承諾發放2月份薪金,但3月份薪金及遣散費、長服金等補償,則仍要等公司進一步公佈,他敦促樂視必須盡快發放拖欠員工的薪金及各項補償金。何又表示如果員工在追討欠薪遇到困難可與工聯會聯絡。
工聯會陸頌雄又質疑樂視如突然停播,將未有效履行與用戶簽訂的合約,涉嫌違反《商品說明條例》,要求海關及消委會主動介入跟進,又呼籲消委會考慮動用消費者訴訟基金,協助追討權益。陸又指出網絡收費電視現時未有法例規管,促請當局必須檢視法例,加強監管即使資金不足仍大量推廣的情況。
消費者委員會則敦促樂視盡快公開交代事件。由於該服務供應商有提供不同年期、價格,及服務項目的收費計劃,亦有透過其他網絡供應商分銷服務,最終如果無法履行合約,必須向消費者詳細交代會否退款,或提供賠償等細則,以釋除消費者的疑慮。