於「集中營」拍攝片段的留學生亦指,知悉英航及紐航均有返港機位,但國泰並未安排他們轉航班,學生指:「我們明白航空公司有自己的考慮,在龐大的工作量下,我們願意等一等,但為那些只有12歲的做些東西吧!為甚麼不能幫他們訂到其他航班的機票?」並指滯留的學生最小的只有12歲。
對於已到機場協助的特區政府駐倫敦經濟貿易辦職員,但有學生指除了作為被投訴的「出氣袋」,毫無實際作用。有學生質疑港府不能居中協調,讓手持國泰機票的學生轉乘其他航班回港。
國泰航空企業常務董事莊韋茵昨傍晚向滯留學生家長致歉,表示公司已決定加開航機接載滯留學生回港,但未有回應會否與其他航空公司接洽,只表示會做好自己工作。
市民查詢可致電國泰航空(27478999)或特區政府(1868)。此外,擬返港學生可透過特設電郵(mailto:
[email protected])聯絡國泰;其他乘客可使用mailto:
[email protected]