兩位eatigo香港區管理層接受專訪時坦言，近月訂座量減少，平台生意受影響，但理解社會狀況令港人心情低落，公司員工、餐廳夥伴如是。「大家會食飯，需要食飯，但好多時真係冇心情食飯，唔關其他事。大家都冇心情的時候，我諗你畀再多折扣，或者免費，冇心情就真係冇心情食。」eatigo區域策略夥伴主管方安生（Samson）說，明白有些事比吃飯折扣更值得關注，「我諗有些事比起食飯更加重要，大家心情唔係關注我們有咩折扣，或者係關注其他事，這段時間我們明白的。」

香港人懂變通，公司因應用戶用餐數據變化，馬上與餐廳商討調整策略。eatigo香港區總經理廖燊偉（Kenneth）說：「以往大家都係星期五約朋友出去食飯，現時反而星期三、星期四會多些，亦觀察到用戶提早食飯。」公司隨即集中在平日5時半至6時半大推食飯半價優惠，餐廳亦偏向低調減價。

eatigo也沒有高調宣傳上月底已試行的新功能eatigo market。Samson說，新功能覆蓋外賣及不設堂食的餐飲市場，採預售優惠券模式。能夠提供較大折扣主要由於兌換優惠有一定限制，「優惠券可以係限你2點至4點先兌換得，但買優惠券會便宜點」，變相為不設座位的小店和較偏遠的門店帶來更多人流。例如新加盟的台式茶飲店幸福周末，推出指定茶飲買一送一優惠，預售券30元兩杯，較原價折扣33%，惟換領點只限「遊行示威高危區」銅鑼灣的分店，相信是希望透過提供折扣帶動單一門店生意。