【蘋聞追click】超市網店無視18禁酒法 12歲仔代收貨連ID都冇查!
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禁止向18歲以下人士賣酒新例於11月30日實施,連網上買酒也規管,除了訂酒外,就連收貨人也要夠18歲。《蘋果》於惠康、great Food Hall、士多(ZTORE)及HKTVmall網頁訂購酒類飲品,安排一名12歲男生收貨;惠康、great及ZTORE貨品的送遞人員,沒有詢問收貨人年齡,放下貨品便離開;只有HKTVmall送遞人員堅持由成年人收貨。great及ZTORE辯稱送貨服務由外判送遞公司提供,根據現行法例,外判送遞將酒品送遞予未成年人不需負責。不過,衞生署回覆,銷售酒類飲品的零售商仍有可能被檢控。
根據衞生署控煙酒辦公室指引,透過網站等方式賣酒類飲品的商戶,需於交易完成前,確保已收到買方的年齡聲明;若送遞人員受聘於售賣酒類飲品的公司,並送遞酒類飲品給未成年人,送遞人員及其公司可能被檢控;若送遞人員未能確定收貨人年齡,應拒絕送遞酒類飲品。
《蘋果》記者早前在惠康、great Food Hall、ZTORE及HKTVmall網頁,各訂購紅酒、啤酒、蘋果酒或汽酒及薯片。全部安排於新例生效後的12月2日送貨。
《蘋果》透過關注青少年飲酒問題的龐愛蘭,邀請12歲Henry協助,在一所住宅內收貨。收貨時由Henry開門,佯裝屋內只有Henry,沒有成年人。great Food Hall貨品最先送抵,送遞人員將整箱貨品放在客廳的枱,收錢便離去,沒有詢問Henry的年齡。
之後HKTVmall送貨來,穿該公司制服的送遞人員將貨品放在枱後,問Henry家中有沒有成年人,Henry說沒有;送遞人員再問訂貨人是否Henry父親,並要求Henry致電聯絡父親,Henry說:「我爸平時叫我收」,送遞人員立即說,「但因為有酒,你未夠18歲」。送遞人員先後致電記者用來訂貨的電話號碼5次,無人接聽,再在WhatsApp留口訊指「香港電視送貨,你得個仔,唔方便簽收,你覆一覆我機啦」。一直躲在房內的記者,只好走出客廳扮作Henry家人,送遞人員才容許記者簽收貨品。
HKTVmall送遞人員堅持由成年人收貨期間,惠康也送貨來,但送遞人員放下惠康的貨品,無理會兩人「要有成人收貨」的討論,收錢便離開。最後送遞ZTORE貨品的人員,也只放下貨便離開,沒詢問有關收貨人年齡問題。
great Food Hall回覆時稱,是次送貨服務是由第三方送遞公司提供,並稱按條例,若送遞人員受聘於第三方送遞服務公司,而該公司沒參與該筆酒類飲品銷售,則不受該法例約束。經great Food Hall網店購買酒類貨品時,會在網店版面向顧客展示訂明通知,及要求顧客聲明已符合法定購買年齡。
ZTORE亦回覆,該訂單的送遞人員是受聘於第三方送遞公司,根據新法例規定,可予免責。ZTORE的網站使用條款訂明,使用訂購服務者須為年滿18歲或以上,ZTORE亦已有向員工發出有關送遞酒類貨品及確保收貨人是成年人的指引。ZTORE亦會指示第三方送遞公司督促及發給指引予送遞人,不讓18歲以下人士收取酒類。
惠康表示,十分關注並正積極了解事件,已加強內部培訓並為員工及服務供應商提供清晰營運指引。惠康指服務供應商包括送貨公司,但沒明確回應當日送遞人員是受聘於惠康或第三方送貨公司。
HKTVmall表示,穿制服的送遞人員受聘於該公司。若由該公司員工送貨,一定會確定由成年人收取酒類飲品;HKTVmall也給予商戶指引,若商戶自行委託第三方送遞服務公司送貨,必須確保由成年人收取酒類飲品。
《蘋果》從惠康、great Food Hall、ZTORE及HKTVmall訂購酒類飲品,只有HKTVmall的送遞人員堅持由成年人收貨,great及ZTORE確認當日由第三方送遞公司人員送貨。
記者從ZTORE訂購啤酒及汽酒,貨品當日由第三方送遞公司人員送貨,並沒確認收貨人年齡。
《蘋果》於great Food Hall訂購啤酒及汽酒,但第三方的送遞服務公司人員容許只有12歲的Henry收貨。
惠康酒類飲品的送遞人員,放下貨品收錢便離開,沒確定收貨人是否已成年。
受聘於HKTVmall的送遞人員,堅持要成年人簽收已訂購的啤酒、汽酒及紅酒。
HKTVmall的送遞人員多次致電記者用來訂貨的電話號碼,堅持要成年人收取酒類飲品。
ZTORE的第三方送遞人員,放下含有酒類飲品的貨品後便離去。
great Food Hall交由第三方送遞公司送貨,送貨人員沒詢問收貨人年齡,放下含酒類飲品的貨品便離去。