據調查員指出,隸屬俄羅斯普爾科沃航空公司(PulkovoAirlines)的客機機師知道飛入風暴帶時,決定從9,000米爬升1,000米以避開風暴,他爬升至11,000米時發出求救訊號,但之後飛機急墜,機師再發出兩次求救訊號,最後一次是離地面3,000米時發出。
一名女目擊者說:「客機像花瓣般掉落,在空中打轉,墜落地面後就發生爆炸。」另一村民說,飛機起落架失靈,只見機肚墜地就爆炸,機身斷成數截,「很多人都着火焚燒,所有人都已經死了,真恐怖。」
航空專家指,客機可抵受雷擊,今次可能是飛行儀器遭雷劈壞,令機師迷失方向。但《國際飛行》雜誌專家利爾蒙特指出,肇事的圖154客機安裝了氣象雷達,最大謎團是機師怎會飛進雷暴之中?