上述調查訪問了556名經常出現鼻敏感症狀的人士。結果發現，高達25.7%受訪者不知道病徵起因，只有50.7%認為與鼻敏感有關。
雖然57.4%表示睡眠質素受到病情影響，但29.1%相信鼻敏感不會引起併發症，42.9%認為毋須因鼻敏感症狀而求診，只有5%會定期求診。
耳鼻喉科專科醫生李明輝表示，鼻敏感的症狀包括鼻塞、流鼻水、打噴嚏、持續咳嗽和鼻液倒流，只要持續出現其中一項症狀，即屬鼻敏感患者；若持續一個月出現多於一項症狀，更屬嚴重鼻敏感。鼻敏感不但會對患者的生活質素造成影響，更可能引起鼻竇炎、鼻瘜肉和哮喘，所以必須及早接受治療以控制病情。

鼻感敏的症狀與傷風病徵相似，如病情輕微，兩者難以區分，醫生最初也只會處方同樣的藥物如口服抗組織胺類藥物。但李明輝指出，由於鼻敏感多與致敏原或氣溫改變有關，因此患者一般會有特定發病模式，例如只會在接觸塵埃或清早起床時才發病，病情可以持續達一個月，所以中等至嚴重程度的鼻敏感較為明顯。
43歲的羅素珍患有鼻敏感，病因與空氣混濁或溫度轉變有關。雖然患病20年，但她一直未有理會，及至03年沙士期間，鼻敏感病情轉趨嚴重，更出現呼吸困難，她才決心求醫，現時仍有定期使用藥物穩定病情。她指出鼻敏感為工作帶來不少麻煩，每年更需要請兩至三天病假。