市面有不少兼有播放音樂功能的音樂手機，令機主可一物二用，既能通話也能聽歌。有新力愛立信手機機主反映，其手機未能顯示部份中文歌名，變作亂碼，令他在目錄瀏覽播放曲目時遇到不便。
讀者周先生於去年12月購買新力愛立信Z710i型號手機，他用後發現部份中文曲目名稱變成怪獸字。他曾將手機交回該公司維修4次，但仍未能解決問題。

稱網絡商未能支援

他表示，他使用新世界傳動網服務，維修員指怪獸字問題仍因新世界傳動網未能支援所致，但他曾以同一手機使用和記3網絡，仍出現同樣問題，令他相信此乃手機問題多於網絡商能否支援。
縱橫傳訊顧問服務有限公司代新力愛立信移動通信公司回覆本報稱，新力愛立信曾檢查周先生的手機，發現操作正常，可能因為其歌名字型是簡體字，又或非常用的字碼，便會令手機顯示的中文字變作亂碼。不少愛立信手機均會附送「DisctoPhone」的軟件，手機軟件經提升後便可解決字型問題，用戶提升軟件時如遇到問題，可向新力愛立信客戶服務中心查詢。
檔案編號：0121003