讀者張小姐於4月中一擲逾萬元，到旺角彌敦道華僑商業大廈的九龍醫學光學美容中心參加彩光美容療程，希望把面上毛孔進一步收窄。
她說：「事前美容師強調，彩光最多會令皮膚有輕微紅印，一兩日就退！」張小姐第一次接受彩光，約進行了15分鐘，翌日她發現額頭「爆」出無數「粒粒」及有紅腫，「打電話投訴，美容師話係皮膚底層污垢『谷』出嚟，屬正常反應，但事前根本無同我講！」

出事後，張小姐多次回該美容中心要求善後，「美容師次次都話無事，游說我做吓殺菌、針清去膿等美容處理；係我面前打電話，話醫生指示我搽啲消炎藥膏就會無事！」然而張小姐接受數次針清及塗抹美容中心提供藥膏，額頭的「粒粒」不減反加，更發炎含膿，原來紅腫的皮膚，更有變得瘀黑趨勢，
張小姐於是急回美容院，幾經堅持要獲醫生治理，始被帶往同一大廈不同樓層，面見醫生。
「嗰位姓彭嘅醫生，唔係皮膚科，佢承認早一日美容師叫我用嘅藥膏，係佢喺電話指示嘅！」張小姐事後，獲該醫生開處藥物，紅腫問題減退，但嚴重的「粒粒」問題，醫生則指屬美容院責任。
由於對美容中心失信心，張小姐在事發後三周，自行向皮膚專科求診，花了2,000多元才治癒，「專科醫生話，我額頭嘅瘡含膿，但係隔咗幾個禮拜，其間又搽唔同藥膏，又針清，好難知生瘡嘅原因，但如果做完彩光皮膚有問題，就肯定唔應該做針清，增加皮膚刺激惡化機會！」
張小姐事後要求有關美容中心退回彩光費及治療費，卻被拒絕，遂向消委會及本報求助外，也向醫務委員會投訴，「我好質疑姓彭嘅醫生，透過電話問診，就開藥膏醫我嘅做法！」
香港醫務委員會回覆，正處理張小姐的投訴，因調查未完成，故對事件不作評論。

就此個案，本報曾向九龍醫學光學美容中心查詢，美容師有否向客人說明彩光的反應，張小姐額頭出現「粒粒」的處理手法，以及該中心與彭姓醫生之關係等，該公司則以張小姐答允取消投訴而不作回應。
事後張小姐向本報表示，本報轉介投訴後，始獲該公司道歉與賠償，「佢仲要我簽份文件，唔准透露和解內容，同阻止你哋報道呢件事，但我就堅持唔肯，喺焗住情況下，淨係同意撤銷投訴！」張小姐透露，她獲退回療程費用及賠償醫療費外，還提供一筆額外賠償。
檔案編號：0531011

皮膚科專科醫生史泰祖指，彩光波段不如激光單一，如使用不當，會同時傷害皮膚多個組織，恢復需時更久。他強調，正當使用彩光，皮膚會輕微紅腫，翌日多會消退，更不應有「粒粒」出現。
史醫生又指，皮膚紅腫有瘡，不應予坊間美容師作「針清」，「無受過醫護訓練，器具無消毒保證下，做呢啲『針清』反而增加感染危險，應盡快睇醫生！」他又表示，一般而言，醫生針對特定病人作治療建議，應先面見病人，作臨床檢查及查詢病歷，方為恰當。