事件發生於本周一凌晨約3時，儲存了67包備用血液的冷藏庫，其「外置電腦溫度監察系統」發出警示，顯示冷藏庫內溫度超過5.5℃，即接近適合儲存血液溫度2至6℃的上限。當時病理學部一名職員曾進入冷藏庫檢查，並加強監察。但兩小時後再巡查時赫然發現已升至7℃，但另一個屬冷藏庫本身的感應器卻未有響起警示。該職員隨即通知機電工程署人員到場檢查及維修，證實冷藏庫的冷凍系統與警報均失靈。
雖然維修後冷藏庫溫度已降至適合水平，但期間卻無人將冷藏庫內的血液包移走，導致相關血液包曾於最少兩小時內，儲存於溫度過高的60至8.4℃環境，院方為安全起見決定棄用相關血液。
院方已透過紅十字會輸血服務中心聯絡該67名捐血者解釋事件，並向相關人士及公眾致歉，預計6至8周內完成事件的調查報告。事發後院方亦已檢查所有冷藏設施，確保運作正常。