電訊商:電訊盈科
安排:客戶可要求取消合約,但可能要退回已取的禮品或優惠
電訊商:和記環球電訊
安排:需按合約條款繼續支付服務費或提早終止合約費用
電訊商:有線寬頻
安排:
1.客戶可選擇繼續繳付月費以凍結戶口,待新地址提供網絡覆蓋,用戶合約期會順延以補償凍結的服務時段;或
2.支付500元和已換領禮品價值的款項,以取消合約
電訊商:香港寬頻
安排:
1.建議客戶將服務轉讓予親友使用,直至合約結束;
2.客戶也可提供證明文件,如新網絡供應商於新地址的服務確認函件等,安排取消服務和酌情豁免取消合約所產生的賠償。
資料來源:各電訊商
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