【本報訊】安天集團倒閉案牽連甚廣,消費者委員會昨接獲大批投訴及查詢,涉及金額33萬元,最大宗個案涉及3.2萬元。消委會認為事件有可疑,表示會協助警方調查。預繳式消費氾濫,每年投訴金額數以千萬元計,消委會呼籲消費者預繳前必須三思。
消委會接86宗投訴查詢
消委會昨接獲25宗安天集團客戶的投訴,表示預繳的服務尚未完成,店舖突然結業,涉及款項33萬元。投訴人主要是HQ活髮中心及安天健康修護中心的客戶,亦有小量食家會會員。另有61宗個案,查詢與安天集團倒閉有關的疑問。
警方日前亦接獲一名市民報案,已把案件列作詐騙案處理。消委會總幹事陳黃穗表示,由於安天的結業有可疑成份,有需要的話,消委會將協助警方調查。她呼籲受影響客戶保留單據,以便日後安天集團被清盤時,登記為無抵押債權人。
消委會統計資料顯示,預繳式消費的爭拗近年不斷飆升,該會於2003年接獲1,263宗投訴,涉及金額約1千萬元;至去年,投訴個案已增至2,248宗,涉及金額倍升至接近2千萬元。陳黃穗說,預繳式消費風險大,尤其是金額大、享用期長及商戶不知名的時候,風險更高,她籲消費者勿貪圖折扣優惠。