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消委會測試發現，有34款洗衣劑的去污效能表現參差，有逾3分1樣本只有5分滿分中的2.5分，另外亦有8款樣本含對生態環境有負面影響的磷化合物。而大部份樣本都無清楚列明成分，消委會促供應商改產品標籤。

消委會測試16款洗衣粉、15款洗衣液及3款洗衣膠囊，以30℃水溫洗滌染4類共18款日常生活常見污漬的棉質布塊，污漬包括礦物油、粉底、脂肪及咖啡漬等。測試結果發現在去除油污方面，16款洗衣粉樣本有14款只獲2.5分或以下；15款洗衣液樣本中，有11款獲2.5分或以下，指兩類產品去除油污表現均不太理想。而3款洗衣膠囊除污潰表現較佳，評分在3.5分或以上，但比另外兩類洗衣劑貴，其中Persil洗衣膠囊最高，平均每次洗衣費用達$6.6，與最平的ACTIVE超濃縮洗衣粉每次洗衣只需$0.23，費用相差逾27倍。

在保持衣物的潔白程度方面，洗衣粉表現較理想，有5款洗衣粉、3款洗衣液及2款洗衣膠囊獲4分或以上，其中寶絲得4點半評分。

另外，測試又發現有8款樣本含磷，包括3款含三聚磷酸鈉（sodium tripolyphosphate），另外3款洗衣液及2款洗衣膠囊樣本含可防止污垢再沉積在衣物上的磷化合物膦酸脂（phosphonates），其中3款洗衣粉的總含磷量高於加拿大對家用洗衣劑的相關規定。消委會指含磷又未完全處理的洗衣污水若排入湖泊、河流，會導致藻類急速繁殖，令其他水中生物大量死亡，影響生態環境，促本港仿國際經驗，就洗衣劑中的含磷量訂立上限。