機長逐將直升機轉為自動模式,關掉所有發動機並發出呼救訊號,再以低速作水面逼降;由聽到巨響至直升機從350呎降至水面,僅相隔16秒,機身接觸水面後四個緊急浮囊即自動充氣,最終6名乘客受輕傷。
直升機當晚被吊出水面,機尾定向用的垂直安定面頂部、控制杆及整流罩等部件失蹤,尾槳及尾部減速器在本月14日被打撈到,但尾槳4塊槳葉少了一塊;直升機的尾槳、減速器及系統記憶卡已交英國航空意外調查局分析。
出事的直升機型號為AW139,08年製造,同型號的直升機曾在西班牙及多哈發生意外,前者更造成3人死亡。空中快線證實,直航港澳的其餘5架同型號直升機已復飛;但肇事原因是否牽涉型號設計,民航處指仍須調查,真正成因預計需待至少一年才有。
理工大學機械工程學系工程師盧覺強批評,需時一年才能找出意外成因太長:「已經復航,如果係型號設計有問題,就好大件事。」他促請民航處盡快完成調查,以免意外再發生。