據美聯社報道，谷歌中國的服務，包括搜索、電郵（Gmail）、地圖（Google Map）、文件及繙譯等，均在前日（9日）中斷。谷歌的監測報告顯示，從當日早上開始，谷歌在中國的數據流量急劇下降，所有服務都無法到訪。網民欲使用中國谷歌服務，都被指向假的IP地址，但使用特別「翻牆」技術的用戶，翻出中國防火牆後仍可登陸谷歌，訪問敏感網站。

法新社引述谷歌發言人指，經檢查谷歌本身技術營運並無問題，「問題不在我們這一方」。有內地IT公司當日發佈測試報告透露，這次故障的現象是谷歌域名無法解析，網頁直接跳轉到中國電信114，應該是中國電信等運營商屏蔽了谷歌伺服器的IP，導致無法解析出錯，用戶無法到訪谷歌。谷歌中國的服務昨仍未完全恢復。
法新社指，巧合的是，前一天中共剛召開十八大，再前一天美國大選，近兩億人投票再度選出奧巴馬總統；而在中國，只有200多人有權選出新的中共領導人。兩國選舉成為中國五億網民比較和熱議話題，網民嘲笑中共換屆是小圈子選舉。美聯社指，中國當局可能是決定在領導人更迭敏感時期封鎖谷歌服務，令內地網民更難搜索到兩國領導人的資料，醜化貶低中共。
「十八大開幕當天用Gmail傳東西還是好好的，誰知昨天（9日）下午就不行了，根本進不去！」有在北京採訪十八大的香港記者昨向《蘋果》證實谷歌電郵出問題，並說：「雖然一早已經預料，返大陸係無辦法用Google，但估唔到連Gmail都用唔到，真係黐咗線！」據悉不少在北京的外媒記者都抱怨，他們所用VPN（即翻牆）失靈，近日中國封鎖網絡行動加劇。

總部在美國、專門監察中國網絡審查的網站GreatFire.org昨發文指，以前以為中共當局不敢徹底封殺Gmail，因為該服務在中國用戶太多，但沒想到當局做得更絕，「一網打盡」；文章指中方此舉「將進一步將中國網民從互聯網上完全隔離」。有評論人士指，中共用這種方法保十八大，實際上是給新一屆領導的形象抹黑，得不償失。
美聯社/法新社/《蘋果》記者