讀者陳先生一家四口居住新翠花園一座一低層單位已12年，自兩年前起，新翠花園商場以水冷式空調系統取代舊有的風冷式空調系統後，噩夢始起。「出風口24小時噴出大量白色水蒸氣，啲朋友入到嚟，都問我屋企附近係唔係着火，點解咁大白煙。」
水蒸氣對陳先生一家構成極大困擾，他迫於無奈，長期將客廳及房間窗門關上，以防水蒸氣噴入屋。「雖然話係水蒸氣，但唔知吸得多（白煙）會對身體有咩長遠影響，如果部冷氣機清理得唔好，有退伍軍人症病毒，我一家大細都好危險！據知除咗我之外，仲有其他低層單位受滋擾。」

陳先生表示，他曾向食物環境衞生署及環境保護署投訴，又向新翠商場管理處反映，事情仍無進展。「環保署話只係水蒸氣，唔關佢事，食環署又話水蒸氣熱度無問題，又唔理，咁我可以點呀？」
負責管理新翠花園商場的啓勝管理服務公司回覆，該商場採用較環保節能的水冷式空調系統，代替商場部份風冷式空調系統；而水冷式空調系統的整體規劃、裝置設備、操作流程等，均經政府相關部門審核，確保符合法定及操作守則要求。系統在運行過程中透過排放適量水蒸氣散熱，水蒸氣在濕度高的天氣下，遇到空氣中的水氣，因而顯現為白色，濕度不高的天氣下則不會出現。管理公司承諾將有關出風口移至更佳的位置。

另本報已將投訴轉介食環署及環保署跟進。兩個部門分別指情況並未構成滋擾及未有造成空氣污染，只將個案轉新翠花園商場管理處反映。
檔案編號：0329043

香港理工大學機械工程學系工程師盧覺強指，水冷式空調系統的水塔，利用水份冷卻蒸氣管的熱力，在風扇配合下，將空氣抽入系統內，進一步減低水溫，令水份可循環再用，通風口則將附有小水點的空氣（即水蒸氣）排出，每當遇上潮濕天氣便會化作白煙。
盧教授看過讀者提供的圖片後，直指情況非常嚴峻。「白煙太多太誇張啦，好似燒着嘢，我都未見過，我估計係個水塔設計有問題，或者將風扇嘅速度減低，相信可以改善到情況。」

呼吸系統專科醫生賴奇偉指，退伍軍人症的病菌經常存在冷卻系統的水塔中，水塔噴出之水霧散佈在空氣中，經由人類呼吸道而感染，免疫力較弱者或年長者較易感染，症狀為發燒、咳嗽、腹瀉、衰弱等，嚴重會引致肺炎、腎衰竭等併發症死亡，死亡率約一成。
本港感染退伍軍人症的情況並不普遍，病毒不會經人傳人傳播，但市民須注重個人衞生及定期清理冷卻系統，防止病菌滋生。

社會服務
報料熱線：29290000
社會服務熱線：29908288
蘋果日報慈善基金：29908688
傳真：37112468
電郵：mailto:[email protected]

匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。