有經紀老行尊形容事件史無前例，慶幸期貨市場報價維持正常。事實上，恒指昨要延至9點52分始有開市價，較往常50分遲了兩分鐘。十點開市後，恒指跳了一下已無反應，停在20514點。負責編製發放指數資料的恒生指數公司解釋，旗下指數系統出現干擾，遂未能透過港交所資訊系統發佈恒指及H指報價。

在中斷報價期間，恒指公司改以每15分鐘計算並以電郵發佈予資訊供應商，事件擾攘約半句鐘後，指數於10時32分恢復正常。恒指公司昨向公眾致歉，董事兼總經理關永盛表示，初步評估，系統出現干擾可能是接收資料出現問題，雖然公司有應急系統，惟整套系統昨未能如常運作，現正調查事故原因，但強調事件非外界指有黑客入侵。有系統工程師則估計，可能是電訊系統出現故障。
證券經紀業協會主席李耀新表示，越來越多外資參與港股，報價系統中斷對本港金融中心形象難免受損，幸好期指報價不受影響，否則情況不堪設想。
現時部份編製指數公司如MSCI等，會透過通訊社如彭博資訊或路透社發放即時報價，本港投資者則透過港交所取得恒指公司報價，李氏指港交所應跟進及監察。港交所發言人表示，會跟進事件並滙報予證監，昨日報價中斷期間曾收到數宗查詢個案。
招商證券（香港）投資銀行董事總經理溫天納表示，中止報價期間期指如常變動，如有投資者以現貨及期貨進行對冲交易，不排除蒙受損失，但有業界人士補充，恒指公司合約條款具免責條文，受影響人士應無法要求賠償。

銀行公會主席洪丕正稱，本港市場交易系統久不久出現問題，但相對全球交易系統而言，香港交易系統算相當穩健，屬於高水平。耀才總經理陳啟峰指，由於股份報價正常，而與恒指關連的產品如認股證，投資者普遍都是留意期指走勢多於恒指，故事件實質影響不大。