民主黨林卓廷及尹兆堅聯同約八名傷者及目擊者與港鐵署理車務營運總管張志強會面近兩小時，林在會後稱港鐵內部溝通嚴重不足，如車站中心在事發後一段時間仍未掌握打鬥情況，而且港鐵事前對施襲預告懵然不知，要求港鐵就事件遞交全面報告，保留閉路電視及通訊紀錄以便索償。港鐵稱會就會面上的意見作出適當跟進。
記者會上，傷者憶述情況猶有餘悸，64歲的林女士遊行後乘搭西鐵，列車到達元朗站時停駛，有人衝入車廂指有人打人，她離開車廂後發現大堂有很多人被打，「自己幾十歲人，點夠人跑，又見到大碌棍、一條條藤，以為自己拍緊戲，我想返屋企箒」。她邊說邊激動落淚，稱多晚睡不着又常想到當時畫面，「有女仔嗌、有小朋友喊，仲有個婆婆瞓喺地下」，走避期間她跌倒弄傷腰腿，至今未康復。
同樣在「恐襲列車」上的陳小姐指事發時向車長室連續拍門五分鐘，車長拒回應及開門，她其後和乘客在屯門下車時質問車長，對方只稱「你唔好問，我答你唔到，唔可以答你」。江小姐則在車站大堂看見一個女人頭破血流，她曾要求港鐵職員提供急救用具不果，職員更一直躲在客務中心，「如果早點有廣播，乘客唔喺元朗落車，一定少好多人受傷」。
被襲擊至眼角、面部及手臂受傷的元朗居民馮先生稱，當晚11時15分在站外目擊三輛警車在朗逸路，本可右轉直達西鐵，三車卻轉左疑兜路，估計遲三、四分鐘才到場，質疑警方有心拖延。
■記者鍾雅宜